互聯(lián)網(wǎng)江湖中有句名言：“站在風(fēng)口上，豬都能飛起來”。2016年，五顏六色、遍布街頭的各類共享單車成功進(jìn)入風(fēng)口，改變?nèi)藗兩罘绞健?/span>

　　然而，僅僅一年左右的時(shí)間，在殘酷的燒錢大戰(zhàn)之后，OfO、摩拜單車占據(jù)了近九成市場份額，提前結(jié)束了“野蠻擴(kuò)張”時(shí)代，進(jìn)入了“精耕細(xì)作”。

　　風(fēng)口之后，雖然小藍(lán)、酷騎、悟空單車等中小創(chuàng)業(yè)公司陸續(xù)倒下，但哈羅單車的異軍突起，不禁讓人眼前一亮。在低調(diào)、穩(wěn)健注重騎行體驗(yàn)的核心策略之下，哈羅走出了獨(dú)特的“進(jìn)擊之路”，在2017年年末，獲得了10億元人民幣的D2輪融資，成為整個(gè)行業(yè)中的一匹黑馬。

　　圖：在共享單車領(lǐng)域，哈羅單車展現(xiàn)出黑馬本色

　　2017年進(jìn)入下半年，風(fēng)口變了。在國內(nèi)移動(dòng)支付氛圍濃厚的大背景下，日趨成熟的人工智能技術(shù)成為了下一個(gè)風(fēng)口的“神助攻”。共享單車之后，陸續(xù)面世的“無人店”，可謂是賺足了眼球。攪局者們紛紛入局，站在新風(fēng)口之上，等待翱翔。

　　“無人店是指商店內(nèi)所有或部分經(jīng)營流程無人工干預(yù)，店內(nèi)不再存在導(dǎo)購、收銀、安保等從業(yè)者。”蘇寧技術(shù)研究院院長向江旭曾接受采訪時(shí)表示，員工工作集中于店內(nèi)技術(shù)與運(yùn)營環(huán)節(jié)，節(jié)約大量店內(nèi)人力成本。

　　2017年7月初，阿里巴巴無人超市“淘咖啡”杭州開業(yè)、伊利計(jì)劃在2000多個(gè)社區(qū)內(nèi)推廣無人便利微店、O2O零售巨頭蘇寧則在8月中下旬南京開出全國首家商用“無人店”，獨(dú)特?zé)o感刷臉支付提升了消費(fèi)者的購物時(shí)的體驗(yàn)感，并快速復(fù)制完成全國5個(gè)重點(diǎn)城市的布局。

　　圖：北京蘇寧無人店迎來雙胞胎姐妹花體驗(yàn)

　　向江旭同時(shí)還為無人店提出了“分級(jí)理論”：即根據(jù)消費(fèi)者介入和運(yùn)營環(huán)節(jié)的自動(dòng)化情況，分為L0-L4的5個(gè)智能化程度，級(jí)別越高，所代表的智能化程度越高。

　　除了面向普羅大眾的“無人店”之外，各細(xì)分領(lǐng)域也是暗潮涌動(dòng)。針對(duì)于“辦公室經(jīng)濟(jì)”，位于分級(jí)理論中L1的無人貨架似乎也趁著風(fēng)口，獲得了資本市場的關(guān)注。盒馬鮮生、順豐、餓了么等紛紛入局辦公室無人貨架之后。據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年9月末，已經(jīng)有至少16家無人貨架獲得投資，最高的達(dá)到3.3億元。在北京、上海、杭州等重點(diǎn)城市，無人貨架已然成為寫字樓的標(biāo)配。

　　圖：蘇寧小店Biu正式入局無人貨架

　　2018年，借“大開發(fā)”戰(zhàn)略全面落地的契機(jī)，蘇寧版無人貨架——蘇寧小店Biu也嶄露頭角，動(dòng)作頻頻。在南京部分區(qū)域的寫字樓已經(jīng)出現(xiàn)了蘇寧無人貨架的身影。消費(fèi)者通過手機(jī)掃碼、移動(dòng)支付即可完成購物，隨付隨取，簡單粗暴，節(jié)省了消費(fèi)者下樓尋找便利店的時(shí)間。

　　據(jù)蘇寧小店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，1月份將率先在南京市場進(jìn)行試點(diǎn)，計(jì)劃月底完成鋪設(shè)1000組貨架?！霸谇捌谕茝V階段，無人貨架采取的是免費(fèi)安裝、免費(fèi)配送、丟失免賠等優(yōu)惠入駐政策”他表示，30人以上的企業(yè)、只需0.5㎡的空間即可申請(qǐng)，申請(qǐng)人&推薦人還可以獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，還可根據(jù)企業(yè)客戶的需求，實(shí)現(xiàn)私人定制服務(wù)。

　　蘇寧小店Biu豐富品類的產(chǎn)品主要依托于蘇寧強(qiáng)大的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)每日補(bǔ)貨、周度上新，除了常規(guī)的飲料、零食、抽紙之外，還可以依托周邊的蘇寧小店，提供新鮮水果及烘焙面包，以滿足不同消費(fèi)者的需求。

　　圖：位于南京某寫字樓內(nèi)布局的蘇寧小店無人貨架

　　據(jù)介紹，蘇寧小店Biu采用數(shù)字貨架，可以精準(zhǔn)定位每個(gè)貨架的實(shí)時(shí)動(dòng)銷情況，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨并實(shí)時(shí)抓取庫存數(shù)據(jù)，完成智能補(bǔ)貨提升訂貨的工作效率。“針對(duì)于大于80人的企業(yè)，針對(duì)于不同季節(jié)，還提供冷柜或熱柜服務(wù)?！痹撠?fù)責(zé)人表示，冷柜即可滿足員工自己帶飯、生鮮保存的需求。

　　關(guān)于未來的發(fā)展規(guī)模，蘇寧小店負(fù)責(zé)人透露，無人貨架計(jì)劃在2018年要完成5萬組貨架的鋪設(shè)。在第一階段完全全國79個(gè)重點(diǎn)城市覆蓋后，后續(xù)將達(dá)到134個(gè)城市覆蓋。

　　對(duì)于無人貨架來說，啟動(dòng)門檻其實(shí)并不高，重點(diǎn)在于如何形成規(guī)?；?、精細(xì)化、個(gè)性化的運(yùn)營服務(wù)。也同時(shí)考驗(yàn)著運(yùn)營企業(yè)的供應(yīng)鏈、支付、運(yùn)維。從蘇寧無人貨架布局時(shí)間來看并不算早，不過在如今這個(gè)時(shí)代，起步晚并不意味著全盤皆輸。“后起之秀”的操作模式或?qū)⒏映墒焱晟?，能否像哈羅單車完成逆襲攪起一池春水，相信時(shí)間會(huì)給出一個(gè)最好的答案。